Skrevet av: Nora F. Pedersen, Trond Høiberg, Yann E. Smith-Kielland, Stig Praefcke
Innledning
1 Brukbarhetsproblemet
2 Problemstillingen
2.1 Kunnskapsmål
2.2 Hypoteser og presisering av begrepene i problemstillingen
2.2.1 Tradisjonell heuristisk evaluering
2.2.2 Økt kunnskapsnivå
2.2.3 Strukturert teori
2.2.4 Automatisert heuristisk evaluering
2.3 Avgrensninger av oppgaven
3 Vitenskapelig forankring
3.1 Brukbarhet og vitenskap
4 Metode
4.1 Undersøkelsesdesign
4.1.1 Kildegrunnlag
4.1.2 Tidsfaktor
4.1.3 Tilnærmingsmåte
4.2 Valg av datainnsamlingsform
4.2.1 Kvalitativ eller kvantitativ datainnsamling
4.2.2 Validitet og Reliabilitet knyttet til spørreskjema
4.2.3 Populasjon og utvalg
4.2.4 Forslag til spørreskjema
5. Litteraturliste